Política de Privacidade

1. Quem somos

A RLP Engenharia e Instalações Ltda. (“RLP Engenharia”, “nós”) opera o aplicativo móvel RLP Engenharia e o sistema web em app.rlpeng.com.br. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de colaboradores, operadores e demais usuários autorizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Conta e identificação: nome, e-mail, nome de usuário e dados de autenticação (via Clerk).
• Dados profissionais: cargo, departamento, obras e registros de instalação ou manutenção.
• Câmera e fotos: imagens capturadas ou selecionadas da galeria para anexar a registros de campo, e leitura de QR codes de equipamentos.
• Dados de uso: ações no app e no sistema necessárias à operação (por exemplo, movimentações de estoque e histórico de equipamentos).

Não pedimos localização GPS. O microfone do dispositivo não é utilizado.

3. Por que usamos esses dados

• Autenticar usuários e controlar o acesso ao sistema
• Registrar instalações, manutenções e fotos de campo
• Identificar equipamentos por QR code
• Operar estoque, compras e painéis de obra
• Cumprir obrigações legais e de segurança

4. Permissões do aplicativo

• Câmera: ler QR codes e fotografar instalações ou manutenções.
• Galeria / fotos: anexar imagens já existentes aos registros.

Essas permissões são opcionais no sistema operacional, mas necessárias para as funções de campo correspondentes. Você pode revogá-las nas configurações do aparelho.

5. Base legal

O tratamento se fundamenta, conforme o caso, em:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (prestação do serviço interno)
• Legítimo interesse na operação segura das obras
• Obrigação legal quando a lei exigir retenção
• Consentimento para o uso da câmera e da galeria

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais à operação, sob contrato:

• Clerk, para autenticação
• Convex, para banco de dados e armazenamento de arquivos
• Autoridades, quando houver obrigação legal

7. Segurança e retenção

Usamos HTTPS, controle de acesso por perfil e armazenamento de sessão no dispositivo de forma segura. Os dados ficam retidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário às finalidades ou às obrigações legais.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade, quando aplicável
• Revogar o consentimento das permissões do aparelho
• Pedir a exclusão da conta

9. Exclusão de conta

Para excluir sua conta e os dados associados, envie um pedido para rlpeng@rlpeng.com.br com o assunto “Exclusão de conta — app RLP”. Atenderemos em até 15 dias, salvo obrigação legal de retenção.

10. Contato do controlador

11. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente será sempre esta página, com a data de atualização no topo. O uso continuado do app após a publicação constitui ciência da nova versão.